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FAQ

Votre référence client se trouve sur le dernier courrier que nous vous avons envoyé.

Si vous ne la trouvez pas, n'hésitez pas à nous contacter au 03 20 91 51 12.

Comment créer mon compte en ligne ?

L'inscription pour un accès en ligne est simple et rapide. Vous aurez besoin des informations suivantes pour vous inscrire:

  • Votre référence client - vous la trouverez dans la correspondance récente que nous vous avons envoyée
  • Votre nom et votre date de naissance sont enregistrés dans votre compte.
  • Une fois que nous avons vérifié votre compte, nous vous demanderons de configurer vos informations de sécurité:

Vous pouvez utiliser les informations d'identification de nom d'utilisateur et de mot de passe que vous utilisez pour Facebook, Gmail ou LinkedIn. Sinon, vous pouvez créer un nouveau nom d'utilisateur et mot de passe en utilisant votre adresse email.

Si vous ne réussissez pas à passer l'étape d'enregistrement, n'hésitez pas à entrer en contact avec notre service client.

 

Est-il possible d'étaler mes remboursements ?

Oui. Pour cela il vous suffit de suivre le processus d'inscription rapide pour créer un compte en ligne. Une fois connecté, vous pourrez établir un plan de remboursement adapté à votre situation financière, en tout autonomie.

Et si vous ne trouvez pas de solution en ligne, n'hésitez pas à contacter notre service client, nous vous aiderons à trouver une solution encore plus personnalisée.

Puis-je accéder aux informations de mon dossier depuis mon compte en ligne ?

En créant votre compte en ligne, vous pourrez accéder aux informations de votre dossier et suivre l'évolution de celui-ci.

Ou puis-je trouver ma référence client ?

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Est-il possible d'étaler mes remboursements?

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Oui. Pour cela il vous suffit de suivre le processus d'inscription rapide pour créer un compte en ligne. Une fois connecté, vous pourrez établir un plan de remboursement adapté à votre situation financière, en tout autonomie.

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Puis-je accéder aux informations de mon dossier?

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Hoist Finance est un partenaire de confiance dans la restructuration de la dette des banques et des institutions financières internationales. Nous sommes spécialisés dans les services aux banques dans la gestion des prêts non productifs et dans le soutien des particuliers pour qu'ils puissent se libérer de leurs dettes. 

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